学习生鲜经营管理标准体系

[日期:2008-10-18 ] 来源:互联网  作者:佚名

 

      一、管理标准

  在超市管理工作中,每做一项工作都应达到或恢复其所应保持的状态,这就是完成工作的管理标准。管理标准包括:

 

  商品和原料验收标准

 

  自制产品质量标准

 

  商品陈列(质量/数量)标准

 

  原材料和产品库存管理标准

 

  卖场营业标准(灯光、卫生、岗位、设备、商品价格)

 

  清洁卫生标准

 

  设备维护保养标准等。

 

  二、工作组织

 

  为了确保陈列标准的实现,需要进行一系列工作组织,最重要的是人手安排,一般的早830到晚930的工作作息时间是无法满足早900至晚900营业时间能够达到开关门陈列标准的,所以要做出特别的工作安排。例如:

 

  1)面包部的散装面包有效期如果只有一天,早900AM前要生产出新鲜的产品;

 

  2)蔬果部要准备早晨500600之间收货,并有足够的时间加工处理,保证开门时的陈列要求。组织方法有二:一是安排夜班生产;二是安排早500的早班。

 

  由此又进一步产生了相关管理标准:

 

  1、恢复性陈列标准:据销售规律,每天不同时段的恢复性陈列标准

 

  2、交接班工作标准:每个工作班次交接时的卫生标准、岗位工作标准、陈列标准、卫生标准、安全标准、服务标准等。

 

 

录入:mp031

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